ศูนย์ช่วยเหลือ 99queen

คำถามที่พบบ่อย
FAQ ของ 99queen

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงเกมและโปรโมชั่น หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

ช่องทางช่วยเหลือของ 99queen

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ทีมงาน 99queen พร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง

Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat ทันที ไม่ต้องรอนาน บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด

อีเมลสนับสนุน

ส่งคำถามหรือปัญหาโดยละเอียดมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 ชั่วโมงในเวลาทำการ พร้อมแนบหลักฐานประกอบได้

FAQ ครอบคลุมทุกหัวข้อ

คลังคำถาม-คำตอบที่อัปเดตสม่ำเสมอ ครอบคลุมทุกเรื่องที่สมาชิกสงสัยบ่อย ค้นหาคำตอบได้ด้วยตัวเองได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

บริการภาษาไทย 100%

ทีมงานทุกคนพูดและเขียนภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว ไม่มีปัญหาเรื่องการสื่อสาร สมาชิกจากทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถติดต่อได้สะดวก

ตอบเร็ว ไม่ต้องรอนาน

เวลาตอบสนองเฉลี่ยผ่าน Live Chat ไม่เกิน 2 นาที ทีมงานได้รับการฝึกอบรมให้แก้ปัญหาได้ตรงจุดและรวดเร็วที่สุด

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย

ทุกการสนทนากับทีมงาน 99queen เป็นความลับอย่างสมบูรณ์ ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด

บัญชีและการสมัครสมาชิก

8

99queen กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) คุณจะต้องเตรียมเอกสารดังนี้
  • บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
  • รูปถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารระบุตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
กระบวนการยืนยันตัวตนใช้เวลาไม่เกิน 15 นาทีในเวลาทำการ หากส่งเอกสารครบถ้วนและชัดเจน

การสมัครสมาชิก 99queen ฟรี 100% ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ ทั้งสิ้น คุณเพียงแค่กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ก็สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า เข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากลืมชื่อผู้ใช้หรือไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน

99queen อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากพบว่าบัญชีเดิมถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ กรุณาติดต่อทีมงานก่อนสร้างบัญชีใหม่

สามารถเปลี่ยนได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนประกอบ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง

ได้เลย 99queen รองรับสมาชิกจากทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ หรือพัทยา การสมัครและใช้งานทำได้ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยหลายสาเหตุ เช่น การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ กิจกรรมที่ผิดปกติ หรือการร้องขอ Self-Exclusion หากบัญชีถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ทันที พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุให้ทราบโดยเร็ว

หากต้องการปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "ขอปิดบัญชีถาวร" ทีมงานจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือให้ก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีตามขั้นตอน กระบวนการนี้ใช้เวลา 3-5 วันทำการ และไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากดำเนินการแล้ว

ฝาก-ถอนเงิน

7

99queen รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่
  • TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอปได้ทันที
  • PromptPay — สแกน QR Code สะดวกรวดเร็ว
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ยอดฝากขั้นต่ำของ 99queen อยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง ส่วนยอดสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือกใช้ โดยทั่วไปอยู่ที่ ฿500,000 ต่อครั้ง หากต้องการฝากเงินจำนวนมากกว่านั้น กรุณาติดต่อทีมงานล่วงหน้าเพื่อดำเนินการพิเศษ

โดยปกติเครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาทีหลังทำรายการ หากเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ถ่ายภาพสลิปหรือบันทึกหน้าจอการทำรายการ
  • ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปประกอบ
  • แจ้งจำนวนเงิน วันเวลา และช่องทางที่ใช้ฝาก
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 30 นาที

99queen ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ โดยเงินจะเข้าบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ของคุณภายใน 1 ชั่วโมงหลังอนุมัติ ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบหากมีความล่าช้า

99queen ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจากฝั่งแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบัน กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของคุณโดยตรง

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน 99queen กำหนดให้การถอนเงินต้องโอนไปยัง บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ยืนยันตัวตนไว้กับ 99queen เสมอ

ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿300 ต่อครั้ง และยอดถอนสูงสุดต่อวันอยู่ที่ ฿1,000,000 สำหรับสมาชิกทั่วไป สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่านี้ตามระดับสมาชิก หากต้องการถอนเงินจำนวนมากกว่าวงเงินที่กำหนด กรุณาติดต่อทีมงานล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการ

โบนัสและโปรโมชั่น

5

สมาชิกใหม่ของ 99queen จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับจะแสดงในหน้าโปรโมชั่นซึ่งอัปเดตเป็นประจำ โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากทำการฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ ทั้งนี้โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับจากการเดิมพันจริงในเกมที่ร่วมรายการ ไม่นับการเดิมพันที่ยกเลิกหรือเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วันนับจากวันที่ได้รับ โบนัสรายสัปดาห์มีอายุ 7 วัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อโบนัสใกล้หมดอายุผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมล กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการในหน้าโปรโมชั่นเสมอ

โดยทั่วไปสมาชิกสามารถมีโบนัสที่ใช้งานอยู่ได้เพียง 1 รายการต่อเวลา ยกเว้นโบนัสบางประเภทที่ระบุว่าสามารถรวมกันได้ หากต้องการรับโบนัสใหม่ในขณะที่ยังมีโบนัสค้างอยู่ คุณอาจต้องยกเลิกโบนัสเดิมก่อน ซึ่งจะทำให้สูญเสียยอดโบนัสที่เหลืออยู่ กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจ

สมาชิก VIP ของ 99queen จะได้รับสิทธิพิเศษหลายด้าน ได้แก่
  • โบนัสฝากเงินที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป
  • วงเงินถอนต่อวันที่สูงขึ้น
  • ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (Personal Account Manager)
  • การประมวลผลถอนเงินที่รวดเร็วกว่า
  • โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะสมาชิก VIP
  • คืนยอดเสีย (Cashback) ในอัตราที่สูงกว่า
ระดับ VIP จะถูกอัปเกรดโดยอัตโนมัติตามยอดเดิมพันสะสม

เกมและการเดิมพัน

6

99queen มีเกมให้เลือกเล่นครบครัน ได้แก่
  • หวย — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย และหวยออนไลน์หลากหลายประเภท
  • กีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ
  • บาคาร่า — บาคาร่าสด บาคาร่าออนไลน์ จากค่ายชั้นนำ
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากผู้ให้บริการชั้นนำ
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และอื่นๆ

ได้เลย 99queen รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนทั้ง iOS และ Android ได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ 99queen ก็สามารถเล่นได้ทันที เว็บไซต์ออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาดอย่างสมบูรณ์

เกมทุกประเภทบน 99queen ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้ สำหรับเกมคาสิโนสด ดีลเลอร์จริงจะดำเนินการต่อหน้ากล้องแบบ Real-time เพื่อความโปร่งใสสูงสุด

ยอดเดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม โดยทั่วไป
  • สล็อต — เริ่มต้นที่ ฿1 ต่อสปิน
  • บาคาร่า — เริ่มต้นที่ ฿10 ต่อมือ
  • กีฬา — เริ่มต้นที่ ฿20 ต่อบิล
  • หวย — ขึ้นอยู่กับประเภทหวยและการแทง
ยอดเดิมพันสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกม

หากเกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างเล่น ระบบของ 99queen จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่อใหม่ได้ เกมจะกลับมาจากจุดที่ค้างไว้ หากยอดเงินไม่ถูกต้องหลังจากเชื่อมต่อใหม่ กรุณาติดต่อทีมงานทันทีพร้อมแจ้งชื่อเกม วันเวลา และยอดเงินที่คาดว่าผิดพลาด ทีมงานจะตรวจสอบ Log และดำเนินการแก้ไขให้

ได้ สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพัน ผลหวย และผลกีฬาย้อนหลังได้ในหน้า "ประวัติการเดิมพัน" ในบัญชีของคุณ ระบบเก็บประวัติย้อนหลังได้สูงสุด 90 วัน หากต้องการข้อมูลย้อนหลังมากกว่านั้น กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอรายงานพิเศษ

ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

4

99queen ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น 99queen ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

สามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี โดยระบบจะส่ง OTP ผ่าน SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการทำรายการทางการเงิน 99queen แนะนำอย่างยิ่งให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
  • ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำรายการ
  • แจ้งทีมงานหากพบรายการที่ไม่ได้ทำด้วยตัวเอง
ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

ไม่มีทางเป็นไปได้ ทีมงาน 99queen จะไม่มีวันขอรหัสผ่าน PIN OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากมีผู้อ้างตัวเป็นทีมงาน 99queen และขอข้อมูลดังกล่าว ให้ปฏิเสธทันทีและแจ้งให้ทีมงานจริงทราบผ่าน Live Chat อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลใดก็ตาม

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

5
สำคัญ: 99queen ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจ ัง บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาอ่านข้อมูลด้านล่างและขอความช่วยเหลือได้ทันที

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการพนัน สมาชิกสามารถขอใช้บริการนี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุระยะเวลาที่ต้องการ ได้แก่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน หรือถาวร ระหว่างช่วง Self-Exclusion บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ได้ 99queen มีเครื่องมือจำกัดวงเงินให้สมาชิกตั้งค่าได้เอง ได้แก่
  • วงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
  • วงเงินเดิมพันต่อวัน — จำกัดยอดเดิมพันรวมต่อวัน
  • วงเงินการสูญเสียต่อวัน — หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อสูญเสียถึงวงเงินที่กำหนด
  • เวลาเล่นต่อวัน — จำกัดชั่วโมงการเล่นต่อวัน
การตั้งค่าวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่
  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามเล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้
  • ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบความสัมพันธ์หรือการงาน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาขอความช่วยเหลือทันทีและใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ 99queen

ในประเทศไทยมีหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติด ได้แก่
  • สายด่วนกรมสุขภาพจิต — โทร 1323 (ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)
  • ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคด้านการพนัน — ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการพนัน
  • โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ — มีคลินิกเฉพาะทางสำหรับผู้ติดการพนัน
99queen สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

99queen กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองสามารถใช้มาตรการเพิ่มเติมได้ เช่น
  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน
  • ใช้ฟีเจอร์ Parental Control ของระบบปฏิบัติการหรือเราเตอร์
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีการพนันบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
ข้อความสำคัญ
การพนันสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและอยู่ในขอบเขตที่คุณรับได้
ยังไม่เป็นสมาชิก?

ยังมีคำถามอีกไหม?
ทีมงานพร้อมช่วยคุณตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้า FAQ? ติดต่อทีมงาน 99queen ผ่าน Live Chat ได้ทันที หรือสมัครสมาชิกเพื่อเริ่มประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ